Aviso Legal

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I.Información general

El presente Aviso legal ha sido elaborado con respeto y cumplimiento de las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

El presente Aviso Legal regula el uso y utilización de la Página web, a la que se accede a través de la dirección de Internet http://www.vivaluzsoluciones.com, así como desde otras URL y dominios que VIVA LUZ SOLUCIONES SL., con domicilio social en la calle Sant Gabriel, 49 – 08350 ARENYS DE MAR (Barcelona) y C.I.F. número B-66823881, ponen a disposición de los usuarios de Internet. (identificada en adelante como VIVA LUZ)

La citada página web ha sido diseñada para dar a conocer la información, actividades y servicios ofrecidos por VIVA LUZ.

La utilización de la Página web atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el Usuario) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal, debiendo leer el Usuario atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Página web, ya que sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

El acceso a la Página web es libre y gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Portal puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.

En todo caso hay que destacar que los servicios que presta VIVA LUZ tienen el precio que se indique en la correspondiente oferta comercial y, en ningún caso, se prestan a través de la presente Página web.

La duración del presente acuerdo tiene un carácter limitado a la utilización de la Página web, en consecuencia, el contrato finalizará en el momento en el que los Usuarios se desconecten de la Página web.

II.Utilización de la Página web

El Usuario debe hacer un uso correcto de la Página web de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, debiendo responder de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

En caso de que el Usuario quiera contactar con VIVA LUZ o establecer un contacto comercial a través de la Página web, deberá realizarlo mediante el correspondiente formulario de contacto que tiene a su disposición en el Página web. En el formulario de recogida de datos, los campos identificados como obligatorios son de obligado cumplimiento, y el uso de los mismos se encuentra sometido a la política de privacidad.

Asimismo, la información que facilite el Usuario a través del formulario de la Página web deberá ser veraz. Así pues, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y se obliga a mantener la información facilitada a VIVA LUZ perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a VIVA LUZ o a terceros por la información que facilite.

El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de ese tercero. VIVA LUZ informa al Usuario de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos de carácter personal que la Ley Orgánica de Protección de Datos reconoce a todos los afectados por un tratamiento conforme se establece en la cláusula VII del presente aviso legal.

Los campos de texto libre que pueden aparecer en diferentes formularios contenidos en el Portal tienen como única finalidad permitir que el Usuario exprese sus consultas o necesidades respecto al servicio que presta VIVA LUZ, así como recabar información para mejorar la calidad de los servicios prestados por VIVA LUZ. El Usuario no incluirá, en el formulario en los que se contengan los “campos de texto libre”, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo alto sin previo aviso a VIVA LUZ entendiéndose por éstos los referentes a ideología, afiliación  sindical, religión, creencias, origen  racial,  salud  o  vida  sexual y respecto de los que no se prevea la posibilidad de adoptar el nivel básico; recabados con fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas; y derivados de actos de violencia de género.

III. Enlaces

En caso de que se introduzca por un usuario de internet un enlace desde su propia página web a la Página web, el enlace únicamente vinculará con la página principal de la Página web, pero no podrá reproducirla de ninguna forma, y, en caso de que se visualicen los contenidos de la Página web con contenidos ajenos al mismo, estos contenidos ajenos no podrán inducir a error, confusión o engaño en los Usuarios sobre la procedencia de los contenidos de la Página web, ni suponer un acto de comparación o imitación desleal o un aprovechamiento de la reputación de VIVA LUZ.

No se realizará desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre VIVA LUZ, sus socios, empleados o clientes, ni se indicará en dicha página que tienen el consentimiento de VIVA LUZ para la inserción del enlace, o que VIVA LUZ tiene alguna relación o colaboración con dicha página.

Salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por VIVA LUZ, siempre que se permita un enlace directo con la Página web, queda prohibida la utilización de cualquier marca o cualquier otro signo distintivo de VIVA LUZ dentro de la página donde se encuentre el enlace.

La página que establezca el enlace deberá cumplir con la ley y no disponer o enlazar con contenidos ilícitos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres.

Por su parte, la propia Página web incluye dispositivos técnicos de enlace que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet, actuando VIVA LUZ como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en caso de que habiendo tenido conocimiento efectivo, en la forma prevista por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, de la ilicitud no haya desactivado el enlace.

La existencia de sitios enlazados no supone que existan acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, y VIVA LUZ no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos de dichos sitios, puesto que los desconoce. En cualquier caso, si el Usuario tuviera conocimiento de que los sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos o contrarios a la moral deberá ponerlo en conocimiento de VIVA LUZ.

A estos efectos se habilita la dirección de correo electrónico info@vivaluzsoluciones.com. De esta forma, los usuarios deberán comunicar: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en la Página web; hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad.

IV.Propiedad intelectual e industrial

VIVA LUZ se reserva todos los derechos sobre los contenidos, las marcas, nombres comerciales o demás signos distintivos, las patentes, y la propiedad intelectual, con respecto al contenido y diseño de esta Página web.

En particular, los contenidos que aparecen o puedan aparecer en la Página web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, links, diseño gráfico, código fuente, etc.) son titularidad de VIVA LUZ o de terceros que han autorizado expresamente a VIVA LUZ para incluirlos en la Página web. En ningún caso se entenderá que VIVA LUZ concede al Usuario licencia alguna o que renuncia, transmite, o cede total o parcialmente sus derechos sobre dichos contenidos, ni que confiere ningún derecho de transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos.

De igual forma, las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos expuestos en este Portal son propiedad de sus respectivos titulares. El Usuario acepta que el acceso a este Servicio de Internet no debe entenderse como la concesión tácita, en virtud de la doctrina de los propios actos o por otro mecanismo, de ninguna licencia o derecho de uso de ninguna marca, nombre comercial o cualquier otro signo distintivo que figure en este Portal, sin el consentimiento previo por escrito de VIVA LUZ o de sus respectivos titulares.

El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web sin la autorización de VIVA LUZ.

Queda estrictamente prohibida la utilización de todos los elementos objeto de propiedad intelectual e industrial con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación en los que se incluyen expresamente los textos, el blog y el presente aviso legal.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

V.Responsabilidad

VIVA LUZ no se encuentra obligada a comprobar la veracidad, exactitud y actualidad de la información suministrada a través de su página web. VIVA LUZ no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Página web, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Página web, puesto que los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, la prestación de servicios profesionales de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones profesionales o empresariales por parte del Usuario.

El acceso a la Página web no implica la obligación por parte de VIVA LUZ de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino, correspondiendo al Usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo que VIVA LUZ no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la Página web.

VIVA LUZ no se responsabiliza de los daños o perjuicios producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Página web durante la prestación del mismo o con carácter previo o posterior.

VI.Obligaciones del usuario

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales de uso del Portal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El Usuario se obliga a no utilizar la información y servicios ofrecidos desde el Portal para la toma de decisiones con implicaciones económicas diferentes de la contratación de los servicios ofertados, ya que conoce que dicha información podría no estar actualizada y podría contener incorrecciones o erratas. Asimismo, en aquellos casos en los que se soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El Usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares entendiendo por estos asumidos para él o para su empresa. El Usuario no podrá utilizar el Portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

El Usuario no utilizará el Portal para realizar actos que apoyen, inciten o promuevan;

1. Actos ilegales o delictivos, denigratorios, difamatorios, discriminatorios por razón de sexos, raza, religión o creencias;

2. Actos violentos, pornográficos, degradantes, y/o de algún modo, sean contrarios a la moral y a las buenas costumbres.

Así mismo, el Usuario no podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar o promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El Usuario no utilizará el Portal para enviar publicidad no autorizada por el destinatario.

El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al Portal por cualquier daño, perjuicio, sanción o multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el Portal, así como incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquiera terceros, derivadas del incumplimiento de las presentes Condiciones generales por parte del Usuario.

VII. Protección de datos personales

VIVA LUZ garantiza que cumple con los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el Real Decreto 1720/2007.

Los datos recabados en el formulario que aparece en la Página web serán incluidos en los ficheros automatizados de datos personales de VIVA LUZ SOLUCIONES SL. que se encuentran inscritos en la Agencia de Protección de Datos. VIVA LUZ tratará la información de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad para la cual hayan sido remitidos.

VIVA LUZ cancelará y borrará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.

El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a los responsables de los ficheros mediante el envío del correspondiente email a la dirección electrónica info@vivaluzsoluciones.com.

VIVA LUZ podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio de la Página web, si bien el Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del Usuario, y cada vez que el Usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente con la finalidad de configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas.

VIII. Legislación

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Las Partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conformes a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y cualquier controversia derivada del mismo será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

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